ตอนที่ 1 สิ่งที่ควรและไม่ควรทำ บน LINE@

ไลน์แอทเป็นแอปพลิเคชันหรือบริการที่มีไว้สำหรับใช้ในเชิงธุรกิจ เน้นให้แบรนด์ใช้ติดต่อสื่อสารกับลูกค้า แต่ก็มีข้อระมัดระวังที่แบรนด์ควรรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร อีกทั้งรักษาลูกค้าของแบรนด์ไว้ได้อีกด้วย

1. Broadcast เรื่องเด็ดหรือเรื่องสำคัญ
2. โพสต์บน Timeline อย่างสม่ำเสมอ
3. การเปิดอนุญาตแชร์
4. การใช้ Line@ บนคอมพิวเตอร์
5. หมดปัญหาเรื่องแอดมิน

สิ่งที่ไม่ควรทำบน Line@

1. ไม่ควรลบ Line Chat สำคัญ
2. ไม่ควรใช้โลโก้ Line@ ผิดเงื่อนไข
3. ไม่ควรละเมิดกฎการใช้งาน Line@ 3.1ห้ามส่งลิงค์ที่เชื่อมโยงไปยัง App Store หรือ Google Play เพื่อให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป 3.2 ห้ามส่งเนื้อหาที่เป็นการโมษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลอื่น 3.3 ห้ามส่งข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจเครือข่าย รวมถึงแชร์ลูกโซ่ และการขายตรงแบบหลายชั้น 3.4 ห้ามส่งเนื้อหาที่ขัดต่อพัฒนาการที่ดีของเยาวชน รวมถึงมีลักษณะลามกอนาจารหรือหยาบโลน 3.5 ห้ามส่งเนื้อหาที่เป็นการละเมิดหรือเสี่ยงต่อการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือลิขสิทธิ์ของบุคคลอื่น 3.6 ห้ามส่งเนื้อหาที่เป็นการละเมิดหรือเสี่ยงต่อการละเมิดสิทธิ์ในเกียรติยศชื่อเสียง สิทธิส่วนบุคคล สิทธิในทรัพย์สิน หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลอื่น 3.7 ห้ามส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเนื้อหาที่อาจเป็นการให้ความช่วยเหลือ ให้มีการกระทำผิดกฎหมาย 3.8 ห้ามส่งเนื้อหาที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชนหรือที่เป็นการต่อต้านสังคม 3.9 ห้ามส่งเนื้อหาที่ไม่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับการประกอบกิจการหรือการดำเนินธุรกิจประเภทที่ผู้ใช้บริการระบุในคำขอใช้บริการ Line@ 3.10 ห้ามส่งข้อความหมิ่นประมาทที่ส่งผลร้ายต่อการให้บริการ Line@หรือเนื้อหาที่เป็นการทำให้บริการ Line@ เสื่อมเสียชื่อเสียงหรือได้รับความเสียหาย