ตอนที่ 1 แนะนำการตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์
Social media
Marketing หรือ SMM เป็นการใช้สื่อสังคมออนไลน์แบบสองทาง
ทั้งทางผู้ขาย และผู้ซื้อ สามารถถามตอบระหว่างกันได้ อาทิ Facebook YouTube Website โดยผู้ประกอบการสมารถศึกษา
เก็บข้อมูลลูกค้าผ่าน สื่อเหล่านี้